【年末ギネス達成に向けて】
年末は「一年間の集大成」
今年も早いもので残り三ヶ月となりました。
皆様、年末に向けてのご準備はいかがでしょうか？
美容業界は一年を通して見た時、「後半型」の業界であり、
『年末の成果が来年の実績に大きな影響を与える業界』
と言われております。
つまり、年末にどんな取り組みを実践し、どのような成果を創り出すかによって、来年以降の売上に大きな影響を与える、ということです。
なぜ「年末」が重要なのか？
年末が重要な要因のひとつとして、
「年末の来店客の85％以上を常連客が占める」
というデータが出ております。
日本人ならでは、という部分もありますが、一年間の自身の締め括りとして、
『最も信頼出来る人・お店に任せたい』
という気持ちが働くからではないかと考えられます。
また、年末は「新規客」も多くご来店され、一年間の中で一番リピート・定着しやすいお客様がご来店してくださるとも言われております。
これは自分に合うお店を探していらっしゃる方々が、信頼できる人から「紹介」されてご来店されるケースが多いからです。
つまり、年末は今まで自分達が積み重ねてきた成果が形となって表れ、取り組み内容・お客様との関わり方如何によって、来年へどのように繋がっていくのかが決まる、非常に重要な時期となります。
王道こそギネス達成への近道
お客様との関係性を高め、より深い信頼関係を築き上げていく為には何を取り組むべきなのでしょうか？
弊社は、
『ヘアケアを通じてお客様の美意識を高めること』
こそ、王道であり、お客様との関係性を高める一番の近道ではないかと考えております。
その成果が「店販商品の販売」という形でお客様の記憶に、お店の記録として残ると考えております。
そして、【過去最高の実績 ＝ ギネス記録】を達成することで来年、より一層お客様に支持していただけるようになっていくのではないでしょうか。
具体的な取り組み方法については是非とも弊社にお問い合わせくださいませ。
ぜひ、共に【ギネス達成】に向けて取り組んで参りましょう！
皆様からのご連絡、心よりお待ちしております。
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