【ファン客獲得に向けたイベント戦略】
【イベントはファン客創りのチャンス！】
10月も後半戦を迎え、まもなくハロウィンイベントが全国的に開催されることかと思います。
皆様のサロン様ではハロウィンにちなんだイベントを何か開催されますでしょうか？
美容室において、多くのお客様が、
「美容室＝カットなどを施術しに行く場所」
というイメージを持っているかと思います。
施術中の会話でお互いのことを知り、お客様との信頼関係を築くことは、リピートにも繋がる重要なポイントです。
しかしそれだけでは、「ただの美容師とお客様」の関係だけで終わってしまう可能性があるかもしれません。
芸能人やアーティストが、ライブやファンイベントを行うのと同じように、美容室でもお客様と美容師、またお客様同士がコミュニケーションを取れる空間や時間を作ることで、楽しみながらファンになっていただくことが出来れば、より一層お客様との関係性は高まるのではないでしょうか。
イベントを開催するメリット
イベントの開催は、既存客をより一層美容室のファンにさせることが一番の目的ですが、それに伴い様々なメリットがあるかと思います。
例えば、
・お店の知名度UP
・新規顧客の呼び込みとサロンの紹介
・既存客との信頼関係強化
・サロンスタッフのモチベーションUPと定着
等々が考えられます。
イベントを通じて、「普段の営業」と違った環境を作り出すことで生まれるメリットが存在しているのであれば、それを取り入れ、実践することを考えることも必要ではないかと考えております。
イベント案の一例
様々な企画・イベントを考えることが出来るかと思いますが、過去に実践したイベントで反応が良かった取り組みをいくつかご紹介いたします。
・モテ髪アレンジやナチュラルメイク講座
・キッズヘア講座
・毎朝のスタイリングが楽になる！10分でできるまとめ髪講座
・Mary Xmas！装飾＆仮装とプレゼント
単純にイベント・企画を開催すれば良いというわけではありませんが、お客様との関係性を高めることを皆で一緒に考え、実践していくことで、
≪ファン客獲得≫
に繋がっていくのではないでしょうか。
より詳細が知りたい、興味が湧いたなど、ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ弊社までお問い合わせください。
皆様からのご連絡、お待ちしております。
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